س: ما هي المنتجات التي يقدمها متجر Libybox؟
نقدم تشكيلة واسعة ومتنوعة من المنتجات عالية الجودة التي تلبي احتياجاتكم اليومية، وتتوزع على أربعة أقسام رئيسية:
الصحة والعناية الشخصية (منتجات تجميل وعناية طبيعية).
الأجهزة الذكية والإلكترونيات (ملحقات وتقنيات تسهل حياتك).
المنزل والمطبخ (أدوات عملية وعصرية لبيتك).
مستلزمات السيارات (اكسسوارات وحلول ذكية لسيارتك).
س: هل التوصيل مجاني لجميع المدن في ليبيا؟
نعم، التوصيل مجاني بالكامل (100%) لجميع المدن والمناطق الليبية التي تغطيها شبكة الشحن لدينا. السعر الذي تراه على الموقع هو السعر النهائي الذي ستدفعه دون أي مصاريف شحن إضافية.
س: كم يستغرق الطلب ليصلني؟
يستغرق التوصيل ما بين يومين إلى 5 أيام عمل كحد أقصى، وذلك بدءاً من تاريخ تأكيد الطلب هاتفياً مع فريق خدمة العملاء لدينا.
س: كيف يمكنني الدفع؟
طريقة الدفع المعتمدة لدينا هي الدفع عند الاستلام فقط. لن تضطر لدفع أي شيء مسبقاً؛ عندما يصلك المندوب بالطلب وتتفحص منتجك وتتأكد منه، تقوم بدفع القيمة نقداً (كاش) للمندوب.
س: ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً تالفاً أو مختلفاً عن الذي طلبته؟
نحن نضمن جودة منتجاتنا بالكامل. إذا وصلك منتج تالف، مكسور، أو غير مطابق للمواصفات التي طلبتها، يمكنك التواصل معنا مباشرة خلال 24 ساعة من الاستلام، وسنقوم باستبداله لك أو استرجاعه مجاناً وبدون أي تكاليف شحن إضافية عليك.
