سياسة الاستبدال والاسترجاع:
حالات الاستبدال والاسترجاع:
يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاعه في حال استلام منتج تالف، مكسور، أو مغاير لما تم طلبه.
يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج.
شروط الاسترجاع:
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم.
تكاليف الإرجاع:
في حال كان الخطأ من طرفنا (منتج تالف أو خاطئ)، سنتحمل نحن كافة تكاليف الشحن والإرجاع مجاناً دون أن يتكلف العميل أي قرش.
